Pourquoi devrais-je retourner mon colis ?
Le produit est arrivé défectueux ou endommagé de notre part.
Pas de retours si vous changez d'avis.
Pas de retours pour les produits alimentaires, de santé et de beauté.
Quel est le délai et les frais de retour ?
Le retour doit être effectué dans les 3 jours suivant la date de livraison. Passé ce délai, nous n'acceptons pas les retours. Les frais de retour sont à votre charge.
Quelles sont les conditions de retour ?
Votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ni utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.
Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le corriger.
Comment retourner ma commande ?
Pour initier un retour, vous pouvez nous contacter via info@maralandy.com. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont retournés sans avoir préalablement demandé un retour ne seront pas acceptés.